Zakúpenie módnej obuvi sa stáva hororom pri reklamáciách
Tiež sa vám už stalo, že ste si kúpili topánky, ktoré sa vám veľmi páčili – boli hitom sezóny a za chvíľu sa vám rozpadli? Klasický postupom sa potom javí reklamácie. To však nie je možné u tzv „módnej obuvi“. Toto označenie topánok sa čím ďalej častejšie dostáva na pulty malých i veľkých obchodných firiem.
Každý zákazník kupujúci spotrebný tovar, má zo zákona EÚ nárok na dvojročnú reklamáciu. Toto ale ničí všetky obchodníkov, ako malé, tak i veľké, pretože sa pravidelne stáva, že zákazník príde po roku a pol používania obuvi s tým, že sa mu vyšúchali podrážka a že chce vrátiť peniaze.
Preto sa zaviedol nový obchodný názov, ktorý síce tiež podlieha dvojročnej záruke, však ho prakticky nevyreklamujete, pretože má veľmi malé pole použitie.
Čo znamená označenie „módna“?
Jedná sa o topanky, ktoré sú pekné na pohľad. Ťažko si asi budete kupovať topánky, ktoré sa vám nepáčia, takže sa jedná o 90% všetkých topánok na trhu. Zvyšok sú topánky účelové, teda topánky na určitý druh športovej aktivity. Nejedná sa vôbec o lacné topanky, ale naopak často veľmi drahé. Tie potom smiete používať iba v prípadoch, aké vám odporučí obchodník.
Nesmiete v nich vychádzať za zlého počasia, ostrého slnka a nesmiete v nich chodiť po vonku. Dbať musíte na to, aby ste ich užívali iba v uzavretých priestoroch a aby nedošlo k poškodeniu kvôli cudziemu zavinenia. Užívať je smiete len na niekoľko hodín v týždni, aby sa neochodily.
Reklamácia topánok
Ak ste si istí, že ste si vadu na vašej obuvi nespôsobili sami, potom musíte veľmi dôkladne trvať na preukázanie vašu viny a oháňať sa pred obchodníkom Inštitútom pre testovanie a certifikácia obuvi.
Kúpili ste ale lacné detske topanky vášmu dieťaťu, potom je zrejme nevyreklamujete, pretože dieťa nejde ustrážiť a určite si svoje detske topanky čoskoro okope.
Vždy sa pýtajte u vášho obchodníka, aký typ obuvi kupujete a nenechajte sa napáliť.
